Aplican a la compra de guías, PDFs, workbooks y cursos digitales de carlotalopezperedo.es.

1. Identificación del vendedor

Carlota López-Peredo Martínez, con domicilio en CL/ San Andrés, 33, 1º A. 28220 Majadahonda, Madrid, email de contacto hola@carlotalopezperedo.es y teléfono (+34) 600 22 99 47.

2. Productos y precios

Los precios de nuestros cursos y productos digitales se muestran en euros, impuestos incluidos, en cada página de venta antes de completar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar precios y ofertas, sin que ello afecte a compras ya confirmadas.

3. Forma de pago

El pago se realiza a través de Go High Level – Stripe mediante tarjeta u otros medios habilitados en el momento de la compra. El pedido se confirma únicamente tras la aceptación expresa de la obligación de pago.

4. Acceso al contenido

Tras confirmarse el pago, el acceso al contenido digital (curso, plantillas o material adquirido) se activa de forma inmediata a través de un email.

5. Derecho de desistimiento

Al tratarse de contenido digital que no se presta en soporte material, y cuyo acceso comienza de forma inmediata tras el pago con el consentimiento expreso del comprador, el derecho de desistimiento de 14 días se pierde en el momento en que se inicia la ejecución, conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007. Este consentimiento se solicita expresamente durante el proceso de compra.

6. Garantía y reclamaciones

Para cualquier incidencia con el producto adquirido, puedes contactarnos en hola@carlotalopezperedo.es. Estudiaremos cada caso de forma individual conforme a la normativa de consumidores aplicable.

7. Renovaciones (si aplica)

Si el producto contratado incluye pagos recurrentes o suscripción, podrás cancelar la renovación en cualquier momento desde contactando por email en hola@carlotalopezperedo.es, con efecto en el siguiente ciclo de facturación.

8. Impuestos

Los precios indicados incluyen IVA.

9. Propiedad intelectual y licencia de uso

La compra de un producto digital no transmite su propiedad intelectual, únicamente concede una licencia de uso en los términos descritos en cada producto. Salvo que el producto indique expresamente lo contrario:

• Licencia familiar/personal: permite descargar, usar en el propio hogar e imprimir para uso familiar. No permite redistribuir, revender, publicar, compartir el archivo o enlaces privados, ni crear productos derivados comerciales.
• Licencia profesional: aplica solo a materiales identificados expresamente como tales, para uso en sesiones profesionales con alumnado, pacientes o clientes propios. [CONDICIONES DE LICENCIA PROFESIONAL a se definen producto por producto y se indicarán a medida que aparezcan estos productos].

Comprar un producto pensado para familias no concede automáticamente licencia de uso profesional.

10. Resolución de conflictos

Para reclamaciones que no se resuelvan directamente con nosotros, como consumidor de la Unión Europea puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.